Aviso de privacidad

  1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE 

Agente de Seguros, Jorge Antonio Dominguez Castro, responsable en el tratamiento de sus datos personales, a fin de dar cumplimiento a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, en lo sucesivo la legislación aplicable, con domicilio en Rio Nazas 152, Col. Cuauhtemoc, Alcalda Cuauhtemoc, C.P. 06500, Ciudad de Mxico, hace de su conocimiento que tratará los datos personales y datos personales sensibles, que a continuación, se enlistan, para los fines indicados en los apartados del presente Aviso de Privacidad. 

  1. DATOS PERSONALES QUE SERÁN SOMETIDOS A TRATAMIENTO 

DATOS PERSONALES: 1) Datos de identificación, 2) Datos de contacto, 3) Financieros y/o patrimoniales, 4) Datos laborales 5) Datos académicos 6) Referencias Personales, 7) En caso de tratarse de Extranjeros: Datos de tránsito, migratorios, país de origen y domicilio de país de origen, 8) Datos sobre procedimientos administrativos seguidos en forma de juicio y/o jurisdiccionales, 9) Fotografía, imágenes captadas por cámaras de video vigilancia, en caso de acudir a alguna de nuestras sucursales o/y oficinas, 10) Número de Póliza y Certificado, 11)Datos de geolocalización. 

DATOS PERSONALES SENSIBLES: 1) Datos de salud, 2) Estudios e informes médicos, 3) Ideología (en especial, filiación sindical), origen racial o étnico, creencias religiosas, 4) Hábitos personales. Los Datos Personales y Datos Personales Sensibles, recabados o que se recaben y/o se generen para los fines de la relación jurídica que se tenga celebrada o se celebre serán utilizados únicamente para cumplir el objeto de dicha relación jurídica, en total apego con lo dispuesto en este Aviso de Privacidad. 

  1. OBTENCION DE DATOS PERSONALES 

Agente de Seguros, Jorge Antonio Dominguez Castro podrá recabar sus datos de manera directa, por medio de cualquiera de nuestras oficinas y/o sucursales, por cualquier solicitud de seguro y/o formatos institucionales, recabados por medios físicos y/o electrónicos, llamadas telefónicas, video llamadas, correo, página web o aplicaciones móviles (dc seguros). 

También se podrán recabar de manera indirecta, mediante trasferencias que se realicen por conducto de personas físicas autorizadas, que se hayan obtenido en virtud de haber sido recabados con motivo de la operación derivada del contrato de asistencias y/o seguro, de la relación jurídica que se tenga, o que en su caso se vaya a celebrar. 

En caso de que los datos personales se refieran a personas físicas distintas al contratante, éste garantiza haber recabado y contar con el consentimiento previo de los mismos para la comunicación de sus datos y haberles informado con carácter previo a la transmisión de sus datos, de las finalidades del tratamiento, previstos en el presente Aviso de Privacidad. 

Los datos personales sensibles y financieros que se proporcionen, serán tratados y resguardados con un alto estándar de seguridad y estricta confidencialidad. 

  1. FINALIDADES PRIMARIAS DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS 

Los referidos Datos Personales y Datos Personales Sensibles, se tratarán para todos los fines vinculados con la relación jurídica/contractual que tengamos celebrada o en su caso se vaya a celebrar con Usted, a saber: 

Clientes, Solicitantes, Asegurados, Beneficiarios, Proveedores de Recursos: 

Se utilizarán para todos los fines relacionados con el cumplimiento de nuestras obligaciones de conformidad con lo establecido en la Ley sobre el Contrato de Asistencias y/o Seguro. Para evaluar su solicitud de seguro y selección de riesgo, suscripción, emisión del contrato de seguro, tramitación, investigación, verificación, validación y confirmación de los datos para la cotización y ofrecimiento de programas de aseguramiento previamente solicitados; cobro, administración, facturación, mantenimiento o renovación de la póliza de seguro. 

Asesoría durante la relación del seguro, dictaminar, tramitar los siniestros, las solicitudes de reembolso, prevención de fraude y operaciones ilícitas, para información estadística, para realizar cálculos actuariales y para evaluar la calidad en el servicio. 

Remisión de dichos datos a otras Instituciones de Seguros, prestadores de servicios, o encargados, con el fin de que estén en posibilidad de prestar servicios relacionados con los servicios, evaluar el riesgo de cualquier propuesta de aseguramiento o bien calificar la procedencia del beneficio solicitado en caso de siniestro, o cualquier derecho sobre el servicio contratado. También serán utilizados para otorgar los servicios que pueda obtener por la descarga de aplicaciones tecnológicas (“Apps”) en su(s) aplicativo(s) móvil(es). 

  1. FINALIDADES SECUNDARIAS DEL TRATAMIENTO 

Le informamos que sus datos personales se tratarán para el ofrecimiento, promoción y venta de bienes, productos y servicios y/o prospección comercial de las entidades que formen parte directa o indirectamente de Agente de Seguros, Jorge Antonio Dominguez Castro; ya sea por medio físico o electrónico, incluyendo correo ordinario, correo electrónico, aplicaciones móviles (dc seguros). 

 

  1. USO DE APLICACIÓNES MOVILES (APPS) y COOKIES (PÁGINA DE INTERNET) 

Las cookies son archivos de texto que contienen pequeñas cantidades de información y que se descargan en los dispositivos electrónicos del Usuario cuando visita las aplicaciones o página web. Después, las cookies son enviadas de vuelta a las aplicaciones de origen en cada una de las visitas subsiguientes (cookies de origen) o a otra página web que reconozca esa cookie (cookies de terceros). Las cookies son útiles porque hacen posible que una página web reconozca el dispositivo de un Usuario. Las cookies tienen muchas finalidades, como permitirle navegar entre páginas con eficiencia, recordar sus preferencias y, en general, mejorar su experiencia como usuario. 

Las cookies no pueden ejecutar ningún programa o virus. Las cookies aplicaciones móviles (dc seguros) no pueden leer datos de su disco duro. 

Las aplicaciones o página web usan cookies con la intención de conocer el sistema operativo que utiliza, el navegador (Internet Explorer, Netscape, Opera, etc.), los sitios y los servicios a los que se accede a internet y la ubicación geográfica en que se encuentra. Es imprescindible que consulte las opciones de internet de su navegador para configurar el funcionamiento y control de las cookies. 

La aplicación móvil (dc seguros) reúne información acerca de la navegación de los usuarios cuando éstos navegan por las aplicaciones o página web. En ningún caso la dirección IP de su ordenador o dispositivo será almacenada ni guardada (la dirección IP es un número que identifica a su dispositivo). 

Durante la navegación en la página web, dcseguros.com.mx podrá recabar y almacenar información de su dispositivo, para generar estadísticas de uso que nos permitan mejorar los productos o servicios y dar un mejor servicio, y para operaciones de soporte y mantenimiento. 

AVISO DE CONFIDENCIALIDAD: La información contenida en por medio de la app dc seguros es considerada secreto industrial, tiene el carácter de reservada y confidencial, y es propiedad de agente Jorge Antonio Dominguez Castro o de sus filiales, subsidiarias o controladoras. El uso, difusión, distribución, revelación y/o apoderamiento de la información contenida en este mensaje, en beneficio propio o de terceros y/o con fines de especulación comercial y sin el previo consentimiento de su propietario o usuario autorizado, está estrictamente prohibido. El incumplimiento a este Aviso es constitutivo de delitos sancionados por la Ley de la Propiedad Industrial y el Código Penal Federal vigentes. 

Ejercicio de Derechos ARCO
La forma para ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (Derechos ARCO), así como limitar el uso o divulgación de sus “Datos”, revocar el consentimiento que nos haya otorgado, será por medio del envío de la solicitud de ejercicio 

de Derechos ARCO redactando un escrito libre, cumpliendo con los requisitos establecidos en la “Ley”, al siguiente correo electrónico: atencionclientes@dcseguros.com.mx 

  1. INFORMACIÓN DEL ÁREA DE DATOS PERSONALES

Para agente de Seguros Jorge Antonio Dominguez Castro, el mantener la confidencialidad de sus datos es muy importante. Por eso en caso de tener alguna duda en relación al contenido, interpretación o alcance de este Aviso de Privacidad, así como sobre el tratamiento de sus datos personales, podrá contactarnos en el área de Datos Personales, al correo electrónico: atencionclientes@dcseguros.com.mx, o directamente en Rio Nazas 152, Col. Cuauhtemoc, Alcalda Cuauhtemoc, C.P. 06500, Ciudad de Mxico 

Aceptación de los Términos 

Este aviso de privacidad está sujeto a los términos y condiciones. Si utiliza nuestros servicios, significa que ha leído, entendido y acordado los términos antes expuestos. 

Cambios al Aviso de Privacidad 

El presente Aviso de Privacidad podrá sufrir modificaciones para cumplir con requerimientos legales o con políticas y disposiciones internas, por lo que nos comprometemos a poner a su disposición en nuestro sitio web www.dcseguros.com.mx/protecciondedatos los correspondientes Avisos de Privacidad actualizados. 

Consentimiento 

En este acto reconozco haber recibido y leído el Aviso de Privacidad propocionado por medio de la app dc seguros con la responsabildad de Agente de Seguros Jorge Antonio Dominguez Castro y en mi carácter de titular de los “Datos” proporcionados para los propósitos y bajo las condiciones de confidencialidad y seguridad establecidas en el presente Aviso de Privacidad y por la “Ley”.